Heineken VS haalt flesjes terug

Heineken USA roept uit voorzorg twee soorten bieren terug uit de schappen en bij de consument thuis. Een toeleverancier heeft fouten gemaakt in de productie van de flesjes voor de biermerken Carta Blanca en Dos Equis Ambar. Tijdens een routinecontrole bleken in de flessenhals van de bieren kleine glassplinters los te kunnen komen. Bekijk de video hieronder hoe ze een dergelijke recall op een professionele manier begeleiden. Vind ik nu weer interessant vanuit communicatieoogpunt .

Er hebben zich volgens Heineken nog nergens problemen voorgedaan en er zijn ook nog geen klachten binnen gekomen. Het betreft maximaal 1 procent van de productie van de Carta Blanca en Dos Equis Ambar. De bruine flesjes zijn verpakt in zes- en twaalf stuks en in de verpakkingen ‘Beers of Mexico’ en ‘Best of Mexico’.

Lees ook:Heineken introductie in Mexico
Lees ook:Heineken pakt marktaandeel terug met bier Dos Equis
Lees ook:Mexicaanse ambachtelijke brouwers vechten voor bestaansrecht
Lees ook:Uitbreiding Femsa biermerk
Lees ook:Heineken wil hippe Mexicaanse jongvolwassenen verleiden